HANASYOBU

Frequently Asked QuestionＱ＆Ａ

施設やその他、気になる疑問にお答えします。

• 何人まで泊まれますか？

  標準定員は5名様までの一棟貸し料金プランですが、6名様以上の大人数でのご宿泊も可能です。
  追加の寝具をご用意いたしますので、事前にお申し付けください。
  ※1名様追加につき1組4.950円（税込）を頂戴いたします。

• 間取りを教えてください。

  贅沢な平屋建ての1LDK（快適な寝室と広々としたリビングダイニング）スタイルです。
  全棟にプライベートプール、3種の天然温泉露天風呂、内風呂を贅沢に完備した高級ヴィラ設計となっております。

• 駐車場はありますか？

  各ヴィラに1～2台分の専用駐車スペースを無料で完備しております。
  お車での京都・天橋立観光にも非常に便利です。

• チェックイン、チェックアウトは？

  チェックインは15:00から、チェックアウトは翌朝11:00までとなっております。
  プライベート空間でゆったりとしたリゾートタイムをお過ごしください。

• アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは可能ですか？

  清掃・客室管理を徹底するため、15:00チェックイン、11:00チェックアウトの基本時間にてご案内しております。

• お皿やコップ、アメニティーはありますか？

  ご宿泊人数分の食器やコップ、各種アメニティ（フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、ボディソープなど）を完備しております。
  ルームウェア（パジャマ）はフリーサイズでのご用意です。
  なお、お箸と調味料は備え付けがございませんのでお客様にてご持参ください。

• BBQコンロや炭はありますか？

  本格的なアウトドアBBQを手軽に楽しめるよう、高火力のBBQガスグリルセット（グリル本体、料理用トング、耐火手袋）の有料レンタル（税込5,000円）をご用意しております。
  ※安全管理上、火器類の持ち込みは禁止となっております。

• ペットも連れて宿泊できますか？

  当施設（花菖蒲）はペット同伴でのご宿泊をご遠慮いただいております。
  愛犬などペットと一緒に泊まれるグランピング・ヴィラ施設をお探しの場合は、ページ下部のマリントピアリゾート・グループ施設をご確認ください。

• 車がないのですが送迎はありますか？

  京都丹後鉄道「天橋立駅」から当施設までの無料送迎車を運行しております。
  ご利用の際はご宿泊日の3日前までお電話でご予約いただいております。
  ご指定の時間に合わせてスタッフがお迎えに上がります。

• バリアフリーですか？

  当館完全なバリアフリーではございません。

• 車いす、妊婦でも大丈夫ですか？

  ヴィラ館内は完全バリアフリー構造のため、車いすのお客様や妊婦様も安心・安全にリゾート滞在をお楽しみいただけます。
  なお、送迎車は車いす非対応の車両となりますが、乗降の際はスタッフが丁寧にお手伝いいたします。

• 近くに海水浴場はありますか？

  お車で約10分の場所に美しい白い砂浜が広がる「天橋立海水浴場」、徒歩約10分の近さに「小松浜海水浴場」があり、夏の宮津・丹後の海を満喫するのに絶好のロケーションです。

• リゾートマンション内の施設は使えますか？

  マンション内の共有施設につきましては、マリントピアリゾートのオーナー様限定の優待設備となっております。

• キャンセル料はいつからかかりますか？

  ご宿泊日の50日前から50%、7日前から100%のキャンセル料金を頂戴しております。
  ただし、台風などの天災や公共交通機関の運休など、物理的に当施設へ到着できない不可抗力の場合は、規定に関わらずキャンセル料は発生いたしません。

• 追加のタオルの貸し出しはありますか？

  お部屋に標準設置されているタオルのほか、追加が必要な場合は有料にて承ります。
  バスタオル　1枚200円・フェィスタオル　1枚100円（税込）となります。
  フロントへお申し付けください。

• ヴィラにはプライベートプールが付いていますか？

  全棟に大型のプライベートプールを完備した贅沢な一棟貸しヴィラです。
  他のお客様の目を気にすることなく、ご家族やカップル、大人女子会で完全プライベートなリゾート空間をお楽しみいただけます。

• 客室で天然温泉を楽しむことはできますか？

  贅沢な3種類の露天風呂と内風呂を全棟に備えており、客室にいながらにして天然温泉を心ゆくまでご堪能いただけます。
  海の京都・天橋立エリアの名湯を、完全プライベートな空間で独り占めできるのが大きな魅力です。

• グランピングBBQの食材はプランに含まれていますか？

  夕食付きの「グランピングBBQプラン」では、京都・丹後地方の新鮮な海の幸や地元の特産肉、旬の野菜など、大自然の恵みを凝縮した豪華な食材セットをご用意しております。
  手ぶらで贅沢なアウトドアディナーをご堪能ください。

• 素泊まりプランの場合、食材を持ち込んでBBQはできますか？

  「素泊まり・オリジナルBBQプラン」をご用意しております。
  お客様がお好みの食材や地元の特産品、京都の地酒などを自由にお持ち込みいただき、レンタル品のBBQガスグリル（有料）を使ってオリジナルのBBQをお楽しみいただけます。

• 冬のシーズンにはどのような限定料理プランがありますか？

  冬季限定のスペシャルプランとして、海の京都・丹後エリアの冬の味覚を代表する「カニマルシェプラン」を販売しております。
  高級一棟貸しヴィラのお部屋で周りを気にせず、贅沢なカニ三昧のひとときをお過ごしいただける大人気の宿泊プランです。

• ヴィラで自炊や料理をするためのキッチン設備はありますか？

  リビングダイニングスペースに機能的なキッチン設備を完備しております。
  地元・丹後の新鮮な食材をお客様自身で調理する贅沢な体験をお楽しみいただけるよう、食器やコップも定員分を常備しております。
  なお、お箸や調味料はご持参ください。

• いちご狩りなどの収穫体験や食のアクティビティはありますか？

  京都・丹後の豊かな自然を五感で味わう食のアクティビティとして、季節に応じた収穫体験（いちご狩りなど）をご提案しております。
  都会の喧騒を離れたグランピング旅行の特別な思い出作りに最適です。

• 雨の日や荒天時でも楽しめる室内アクティビティはありますか？

  万が一の荒天時でも安心してリゾート滞在を満喫できるよう、宮津ハーバーにて「ハーバーキャンドル作り」や「パラコードアクセサリー作り」といったお洒落なインドア体験ワークショップ（有料）をご用意しております。

• 海が近いですが、どのようなマリンアクティビティが体験できますか？

  天橋立の美しい海を満喫できるマリンレジャーとして、人気のSUP（スタンドアップパドルボード）やシーカヤック、爽快なウェイクボード、バナナボート、ビッグフロートなど、初心者から楽しめる豊富なアクティビティメニューを取り揃えております。

• 貸切のクルージングプランはありますか？

  海の京都・天橋立の見どころを洋上から完全プライベートに巡る「チャータークルージング体験」をご用意しております。
  優雅で特別なリゾートタイムを船上でお過ごしいただける贅沢な限定アクティビティです。

• 宮津ハーバーでの釣り体験は誰でも参加できますか？

  宮津ハーバーの桟橋から手軽に楽しめる釣り体験プランは、「花菖蒲」の宿泊者様および提携リゾートマンションのオーナー様限定の特別なアクティビティとなっております。

• サウナ設備はありますか？

  当施設（花菖蒲）の客室にはサウナはございませんが、全棟にプライベートプールと3種の温泉露天風呂を完備し、極上のリラクゼーションをお届けします。
  なお、近隣の提携グループ施設にはサウナドーム付き客室もございます。

• 団体やグループ利用、2世帯での宿泊にも向いていますか？

  一棟貸しの贅沢なプライベートヴィラですので、広々とした空間をご家族や3世代のグループで貸切にできます。
  標準定員は5名様ですが、6名様以上でのご利用も寝具の追加（有料）にて柔軟に対応可能です。

• インターネット予約の変更やキャンセルは電話でも可能ですか？

  誠に恐れ入りますが、当リゾートヴィラではご予約の確定、内容の変更・追加、およびキャンセルのお手続きは原則「WEB限定」とさせていただいております。
  公式サイトのマイページよりお直してお手続きをお願いいたします。

• 連泊や長期滞在（別荘のような利用）は可能ですか？

  高級別荘（リゾートヴィラ）のようにお過ごしいただける贅沢な一棟貸しスタイルですので、連泊やロングステイに最適です。プライベートプールや天然温泉、充実したキッチンで暮らすような天橋立リゾートライフを体験できます。

• カップルでの記念日利用や、特別なサプライズは旅行に向いていますか？

  完全プライベートな一棟貸しヴィラは、カップルでの記念日や特別な日のサプライズ旅行に大変人気です。
  誰にも邪魔されないお二人だけの空間で、客室天然温泉やプール、贅沢なグランピングBBQをお楽しみいただけます。

• 近くにコンビニや買い出しができるスポットはありますか？

  お車で数分の距離に周辺の利便施設がございます。
  地元の新鮮な食材や丹後の地酒をお部屋で贅沢に楽しんでいただくため、チェックイン前に事前のお買い出しを済ませてお越しいただくことをおすすめしております。